Перестаньте конкурировать ценой. Начните управлять ценностью.
Бесплатный онлайн-вебинар Дмитрия Кашпарова, к.э.н. Разберем, как рассчитать экономическую ценность вашего клиента и использовать эти цифры, чтобы продавать дороже и увереннее.
Зарегистрироваться
О вебинаре
16 мая
Дата
11:00 по Мск
Время
2
Варианта участия
На вебинаре разберем
Что такое экономическая ценность клиента и почему об этом молчат в большинстве отделов продаж
Разберем, сколько реальных денег приносит вам клиент за все время работы с вами и почему классические показатели вроде среднего чека не дают полной картины.
Поговорим о том, как мышление через долгосрочную ценность клиента меняет подход к продажам: от «закрыть сделку здесь и сейчас» к «управлять доходностью на дистанции».
Как рассчитать реальную ценность клиента: формула, нужные данные и типичные ошибки
Систематизируем компоненты расчета и разберем, где брать все эти цифры.
Покажу, какие ошибки чаще всего искажают расчет — и как их избежать, чтобы не обманывать себя.
От цифр к убедительным аргументам: как использовать расчеты в разговоре с клиентом
Поговорим о том, как превратить сухие расчеты в живой язык выгоды для клиента.
Разберем три сложных сценария взаимодействия.
Как объяснить клиенту простыми словами, что работать с вами долго — выгоднее, чем каждый раз искать самый дешевый вариант.
Как делить клиентов на группы по их реальной ценности и на ком зарабатывать больше всего
Научимся сортировать клиентскую базу не по активности или разовому чеку, а по тому, сколько они принесут денег в будущем.
Разберем, как находить «скрыто ценных» клиентов — тех, кто сейчас покупает мало, но при правильной работе станет самым выгодным.
Покажу, на кого тратить 80% рабочего времени, а на кого — ставить автоматические напоминания.
Как ценность клиентов помогает увеличивать ваш личный доход без роста количества продаж
Покажу конкретную логику, как увеличить средний чек, частоту повторных обращений и глубину продажи.
Разберем, как перераспределить свои усилия, чтобы при том же количестве сделок выходить на 30–50% больше денег.
Поговорим о том, как встроить этот подход в ваш обычный рабочий план.
Первые шаги уже на следующий день после вебинара: как начать применять всё это в продажах
Дорожная карта для менеджера по продажам и руководителя: какие три простых отчета собрать из вашей системы учета клиентов, как за один час ввести подход в работу команды.
Ответ на главный вопрос: что делать, если данных мало или они неидеальны, — с чего начать без боли и лишней работы.
Всего за час вы:
Научитесь рассчитывать экономическую ценность клиента (EVC) простыми формулами в Excel.
Поймете, из чего на самом деле складывается «дорого» и «дешево» для вашего клиента.
Получите готовые фразы и скрипты для продаж, основанные на цифрах ценности.
Сможете аргументированно отказаться от скидок и защитить свою маржинальность.
Увидите системную связь: как расчет ценности влияет на упаковку продукта, рекламу и отдел продаж.
